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Desde el trabajo realizado con las familias, derivados de los distintos Programas de Cáritas Diocesana de Tui-Vigo se observa la dificultad de madres y padres para entender el comportamiento de sus hijos, para hablar con ellos sin exaltarse, para controlar ciertas emociones y aplicar límites en la conducta de los niños, lo que condicionan sus procesos de comunicación y convivencia en la familia, con el añadido de que son familias en riesgo de exclusión social, con problemas económicos, con poco apoyo social, con dificultades para la inserción laboral y con escasos recursos personales que les impide resolver adecuadamente los problemas educativos de sus hijos.
En lo que se refiere al aspecto económico, y desde el punto de vista educativo, observamos en la labor diaria con las familias que éstas carecen de criterios de ahorro y que la distribución de los escasos recursos económicos de los que disponen no se realiza de forma correcta; agravando la precariedad en la economía familiar, lo que conlleva unas dinámicas de gasto poco adecuadas, gastando excesivamente de lo poco que disponen en productos innecesarios, sobre todo en la alimentación, con la compra de muchos productos innecesarios, que en muchas ocasiones no favorece una correcta nutrición familiar, entrando así en una espiral de endeudamiento.
La atención a las familias se lleva a cabo de una forma personalizada (dependiendo de las características y necesidades de cada una de ellas) a través de Entrevistas, Visitas domiciliarias y Acompañamientos
Desde Cáritas Diocesana de Tui-Vigo se atendió a 32 familias en el año 2010.
También se realizan actividades grupales “Escuela de Madres y Padres” concibiéndola como un espacio de información sobre diversos aspectos de la función educativa de la familia conociendo los distintos aspectos evolutivos de los hijos, los hábitos de higiene y salud apropiados, la importancia de la comunicación entre la escuela y los padres
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